Comment fonctionne la garantie bris de glace ?

Ce que couvre la garantie

La garantie bris de glace prend en charge la réparation ou le remplacement des vitrages de votre véhicule : pare-brise, lunette arrière et vitres latérales. Selon les contrats, elle peut aussi couvrir le toit vitré, les optiques de phares ou les rétroviseurs.

Suis-je couvert ?

La garantie est souvent incluse dans les formules « tous risques » et « intermédiaires », et proposée en option dans certains contrats au tiers. Pour le savoir :

• consultez vos conditions particulières ;
• regardez votre espace client en ligne ;
• ou indiquez simplement « Je ne sais pas » dans votre demande : nous vérifions avec vous.

La franchise

Le contrat peut prévoir une franchise, c'est-à-dire une somme qui reste normalement à votre charge. Dans le cadre des dossiers éligibles à notre offre, ALSAGLASS la prend en charge*. En savoir plus sur la franchise.

Et le malus ?

En règle générale, un sinistre pris en charge au seul titre du bris de glace n'entraîne pas de malus, puisqu'il n'engage pas votre responsabilité. Vérifiez toutefois les règles propres à votre contrat.

Le déroulement d'une prise en charge

1. Vous constatez le dommage.
2. Le sinistre est déclaré à votre assureur (nous vous accompagnons).
3. Le réparateur remplace le vitrage.
4. Le réparateur est réglé par l'assureur selon les modalités du contrat : avec ALSAGLASS, notre objectif est que vous n'avanciez rien*.

Vous choisissez votre réparateur

Votre assureur peut vous orienter vers un réseau partenaire, mais vous restez libre de choisir votre réparateur (article L211-5-1 du Code des assurances). Lire notre article.

*Offre soumise à conditions. Franchise éventuelle déduite. Montant selon dossier. Voir conditions de l'offre.