Conseils
Peut-on choisir son réparateur de pare-brise ?
Votre assureur vous oriente vers un réseau partenaire ? Vous avez pourtant le droit de choisir librement le professionnel qui remplace votre pare-brise.
Ce que dit la loi
Depuis la loi relative à la consommation de 2014, l'article L211-5-1 du Code des assurances prévoit que tout contrat d'assurance automobile mentionne la faculté pour l'assuré, en cas de dommage garanti, de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir.
Autrement dit : votre assureur peut vous recommander un réparateur, mais il ne peut pas vous l'imposer.
En pratique
- Vous pouvez confier votre pare-brise au professionnel de votre choix, y compris un réparateur indépendant comme ALSAGLASS.
- Les conditions de prise en charge prévues par votre contrat s'appliquent.
- Il est utile de prévenir votre assureur du réparateur choisi lors de la déclaration ; nous vous accompagnons dans ces démarches.
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